製品の強み

Structural Challenges Surrounding the Wellness Industry

市場拡大の陰で深刻化する未払い金問題
コロナ禍を経て健康意識が高まる中、Wellness市場は急速に拡大。フィットネス市場単体でも2024年に7,000億円を突破し、美容・コンディショニングを含めたWellness市場全体では2兆円規模に達している。
一方で、業界特有の月額課金モデルや都度払いにより発生する未払い債権が、特に中小事業者の経営を圧迫。当社のクライアント事例や業界関係者への聞き取りによると、

・多くのWellness施設が月間10〜50件の未払いを抱える
・年間未回収額が数百万円から数千万円に及ぶ施設も少なくない
・従来の督促手法では限界があり、スタッフの精神的負担も深刻

Wellness業界全体で推定数百億円規模の「未払い金」が業界の健全な発展を阻害している。

見落とされてきた「隠れたコスト」

・未払い金問題の本質は、金額そのものだけでなく、
・督促業務に追われる現場スタッフの疲弊
・管理部門の膨大な事務作業
・本来の顧客サービスに集中できない機会損失
・経営判断を遅らせる不透明な債権管理

といった「隠れた業務コスト」にある。多くの事業者が「回収できないものは仕方ない」と諦める一方、日々の督促業務が現場を圧迫し続けている。